Редакція від 20 серпня 2026 року
Цей документ є публічною пропозицією ТОВ «ТД АТОМ УКРАЇНА» (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті trevos.com.ua, на умовах, викладених нижче.
Оформлення замовлення та/або оплата виставленого Продавцем рахунку означає, що Покупець ознайомився з умовами цієї оферти, розуміє їх та погоджується з ними.
1. Загальні положення
Продавець: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ТОРГОВИЙ ДІМ АТОМ УКРАЇНА»
Скорочене найменування: ТОВ «ТД АТОМ УКРАЇНА»
Код ЄДРПОУ: 44855520
ІПН платника ПДВ: 448555226589
Юридична адреса: 03067, м. Київ, вул. Гарматна, буд. 38-Б, кв. 415
E-mail: [email protected]
Телефон: +38 (067) 633-03-81
Покупець — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті trevos.com.ua або іншим погодженим із Продавцем способом.
Товар — світильники, комплектуючі, аксесуари та інша продукція, представлена на сайті trevos.com.ua.
Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного або декількох Товарів.
2. Предмет договору
Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар відповідно до погодженого замовлення, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити такий Товар.
Найменування, артикул, кількість, ціна, технічні характеристики, комплектність та інші істотні параметри конкретного замовлення визначаються у рахунку, специфікації, комерційній пропозиції або іншому документі, погодженому сторонами.
3. Оформлення та підтвердження замовлення
Замовлення може бути оформлене:
через сайт trevos.com.ua;
електронною поштою;
телефоном;
через менеджера Продавця;
іншим погодженим сторонами способом.
Після отримання замовлення Продавець має право уточнити найменування та кількість Товару, його технічні характеристики, наявність, ціну, спосіб оплати, строк та умови постачання.
Замовлення вважається погодженим після підтвердження його Продавцем та Покупцем, зокрема шляхом виставлення та оплати рахунку або іншим способом, що дозволяє встановити волевиявлення сторін.
Для продукції, що постачається під замовлення, ціна, комплектація та орієнтовний строк постачання погоджуються до здійснення оплати.
4. Інформація про Товар
Основні характеристики Товару зазначаються на відповідній сторінці товару на сайті trevos.com.ua.
Фотографії, схеми та графічні матеріали мають інформаційний характер. Фактичний зовнішній вигляд окремих елементів продукції може незначно відрізнятися внаслідок модернізації продукції виробником.
Продавець докладає необхідних зусиль для підтримання характеристик та описів продукції в актуальному стані.
Якщо окремий технічний параметр має принципове значення для проєкту, Покупцю рекомендується погодити його з Продавцем до оформлення замовлення.
5. Ціна Товару
Ціна Товару зазначається на сайті та/або в рахунку, комерційній пропозиції чи специфікації.
Остаточною для конкретного замовлення є ціна, погоджена сторонами та зазначена у виставленому Продавцем рахунку або специфікації.
Для продукції, яка постачається під замовлення, ціна може залежати від актуальних умов постачання та погоджується з Покупцем до здійснення оплати.
Після оплати Покупцем рахунку погоджена ціна замовленого Товару не змінюється, якщо інше прямо не погоджено сторонами або не передбачено законодавством.
6. Оплата
Основний спосіб оплати — безготівковий розрахунок на підставі виставленого рахунку.
Оплата здійснюється на поточний рахунок Продавця:
Отримувач: ТОВ «ТД АТОМ УКРАЇНА»
Код ЄДРПОУ: 44855520
IBAN: UA373348510000000026001182363
Банк: АТ «ПУМБ»
Для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців Продавець надає необхідні первинні документи відповідно до законодавства та характеру операції.
Для товарів, що постачаються під замовлення, розмір передоплати та інші умови оплати можуть погоджуватися сторонами окремо.
7. Доставка та передача Товару
Постачання Товарів здійснюється по території України, за винятком територій, на які доставка обмежена або неможлива з незалежних від Продавця причин.
Можливі способи отримання:
доставка транспортною компанією;
доставка до відділення перевізника;
адресна доставка;
доставка безпосередньо на об'єкт;
самовивіз за попереднім погодженням.
Конкретний спосіб, вартість та строк доставки погоджуються під час оформлення замовлення.
Для великих та проєктних замовлень сторони можуть погодити окремий графік або поетапне постачання Товару.
Строк постачання продукції під замовлення є орієнтовним, якщо сторони письмово не погодили конкретну дату поставки.
8. Приймання Товару
Під час отримання Товару Покупцю необхідно перевірити:
кількість вантажних місць;
стан та цілісність упаковки;
відсутність видимих механічних пошкоджень;
найменування та кількість отриманого Товару;
відповідність Товару супровідним документам.
У разі виявлення пошкоджень, які могли виникнути під час транспортування, Покупцю необхідно зафіксувати такі пошкодження під час отримання разом із представником перевізника відповідно до правил відповідної транспортної компанії.
Підписання Покупцем документа про отримання Товару без зауважень підтверджує відсутність претензій щодо кількості вантажних місць та явних зовнішніх пошкоджень, які могли бути встановлені під час звичайного огляду.
9. Гарантія
На продукцію TREVOS надається гарантія відповідно до гарантійних умов виробника та характеристик конкретної серії.
Гарантійний строк визначається документацією на Товар, його характеристиками, гарантійними умовами виробника та/або іншими документами, що супроводжують поставку.
Для більшості відповідних серій TREVOS гарантійний строк може становити до 5 років.
Гарантійні зобов'язання діють за умови дотримання вимог до монтажу, підключення, електроживлення, температурного режиму та інших умов експлуатації, визначених виробником.
Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок:
неправильного монтажу або підключення;
механічного пошкодження;
використання Товару не за призначенням;
порушення умов експлуатації;
несанкціонованого втручання або модифікації;
впливу зовнішніх факторів поза встановленими виробником межами.
10. Обмін та повернення
Для Покупців-фізичних осіб, які придбавають Товар для особистих потреб, обмін, повернення Товару та реалізація інших прав споживача здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
Права споживача, встановлені законодавством України, не можуть бути обмежені положеннями цієї оферти.
Для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців порядок обміну та повернення визначається умовами договору, рахунку, специфікації, цієї оферти та окремими домовленостями сторін.
Сам факт постачання стандартного серійного Товару «під замовлення» не позбавляє Покупця прав, передбачених для нього чинним законодавством.
Умови повернення продукції, виготовленої або спеціально модифікованої відповідно до індивідуальних технічних вимог Покупця, визначаються окремо з урахуванням характеру такого Товару та вимог законодавства.
11. Товар неналежної якості
У разі виявлення ознак виробничого дефекту Покупець повинен повідомити Продавця та надати інформацію, необхідну для ідентифікації Товару та характеру несправності.
Продавець має право запросити:
фотографії Товару;
фотографії маркування та серійних номерів;
опис несправності;
інформацію про умови експлуатації;
документи, що підтверджують придбання;
іншу технічну інформацію, об'єктивно необхідну для розгляду звернення.
Подальший порядок діагностики, ремонту, заміни або іншого врегулювання визначається відповідно до гарантійних умов та чинного законодавства України.
12. Світлотехнічні розрахунки
За погодженням із Замовником Продавець може здійснювати підбір обладнання та світлотехнічні розрахунки.
Розрахунки виконуються на підставі вихідних даних, наданих Замовником, зокрема:
геометрії приміщення;
висоти монтажу;
необхідного рівня освітленості;
характеристик поверхонь;
розташування обладнання, стелажів та робочих зон;
інших параметрів, що впливають на результат.
Замовник відповідає за достовірність та повноту наданих вихідних даних.
У разі зміни геометрії об'єкта, висоти монтажу, розміщення обладнання чи інших вихідних параметрів результати попереднього розрахунку можуть потребувати коригування.
13. Підбір аналогів
Продавець може здійснювати підбір продукції TREVOS як альтернативи світильникам інших виробників.
Під час підбору можуть враховуватися:
потужність;
світловий потік;
світлова ефективність;
крива сили світла;
ступінь захисту IP;
ударостійкість IK;
колірна температура;
індекс передачі кольору;
габарити;
спосіб монтажу;
система керування;
умови експлуатації.
Остаточне рішення щодо можливості застосування запропонованого аналога у конкретному проєкті приймається з урахуванням усіх технічних вимог такого проєкту.
14. Права та обов'язки Продавця
Продавець зобов'язується:
надати Покупцю необхідну інформацію про Товар;
передати погоджений Товар відповідно до замовлення;
надати передбачені для відповідної операції документи;
виконувати гарантійні зобов'язання;
забезпечувати належну обробку персональних даних Покупця.
Продавець має право:
уточнювати інформацію, необхідну для виконання замовлення;
відмовити у прийнятті замовлення, якщо його виконання об'єктивно неможливе;
залучати третіх осіб для доставки та виконання інших необхідних операцій;
вносити зміни до асортименту, інформації про Товари та умов цієї оферти у порядку, передбаченому цим документом.
15. Права та обов'язки Покупця
Покупець зобов'язується:
надавати достовірні дані під час оформлення замовлення;
перевіряти погоджені характеристики Товару;
своєчасно здійснювати оплату;
прийняти належним чином поставлений Товар;
перевірити Товар під час отримання;
дотримуватися правил монтажу та експлуатації.
Покупець має право отримати інформацію про Товар, стан замовлення, умови постачання, гарантійні умови та іншу інформацію, передбачену законодавством і цим договором.
16. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до цього договору та чинного законодавства України.
Продавець не відповідає за несправності чи пошкодження, що виникли внаслідок неправильного монтажу, підключення або експлуатації Товару з порушенням вимог виробника.
Продавець також не відповідає за затримки в роботі транспортних компаній, якщо такі затримки виникли з причин, що перебувають поза контролем Продавця, але сприяє Покупцю в отриманні доступної інформації щодо відправлення.
17. Обставини непереборної сили
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань у тій мірі, в якій таке невиконання стало безпосереднім наслідком обставин непереборної сили.
До таких обставин можуть належати події надзвичайного та невідворотного характеру, які об'єктивно унеможливлюють виконання відповідного зобов'язання.
Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання внаслідок таких обставин, повинна, за можливості, повідомити іншу сторону про їх виникнення та вплив на виконання договору.
18. Персональні дані
Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцю дані, необхідні для:
обробки та виконання замовлення;
зв'язку з Покупцем;
оформлення розрахункових та супровідних документів;
організації доставки;
виконання гарантійних зобов'язань;
виконання інших вимог законодавства.
Продавець здійснює обробку персональних даних відповідно до законодавства України.
Для виконання замовлення необхідні дані можуть передаватися третім особам виключно в обсязі, необхідному для відповідної мети, зокрема перевізникам, банкам, операторам платіжних сервісів та іншим особам, залученим до виконання замовлення.
19. Інтелектуальна власність
Матеріали, розміщені на сайті trevos.com.ua, зокрема тексти, фотографії, графічні матеріали, структуру каталогу та інший контент, можуть бути об'єктами права інтелектуальної власності їх відповідних правовласників.
Використання таких матеріалів третіми особами здійснюється відповідно до законодавства та прав відповідних правовласників.
20. Вирішення спорів
Усі спірні питання, що виникають у зв'язку з виконанням цього договору, сторони намагатимуться вирішувати шляхом переговорів.
Якщо сторони не досягли згоди, спір вирішується у порядку, встановленому законодавством України.
Жодне положення цієї оферти не може тлумачитися як таке, що обмежує права Покупця, які не можуть бути обмежені договором відповідно до законодавства України.
21. Строк дії та зміна умов оферти
Ця редакція оферти набирає чинності з моменту її розміщення на сайті trevos.com.ua.
Продавець має право вносити зміни до оферти шляхом публікації її нової редакції на сайті.
До замовлення застосовується редакція умов, погоджена сторонами під час укладення відповідного договору, якщо інше прямо не передбачено законодавством або домовленістю сторін.
22. Реквізити Продавця
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ
«ТОРГОВИЙ ДІМ АТОМ УКРАЇНА»
Скорочене найменування: ТОВ «ТД АТОМ УКРАЇНА»
Код ЄДРПОУ: 44855520
ІПН платника ПДВ: 448555226589
Юридична адреса:
03067, м. Київ, вул. Гарматна, буд. 38-Б, кв. 415
IBAN: UA373348510000000026001182363
Банк: АТ «ПУМБ»
E-mail: [email protected]
Телефон: +38 (067) 633-03-81
Сайт: trevos.com.ua